听民意、解民忧。7月19日，针对近期市民来电反映的68件民生问题，石景山区代区长陈之常召集区21个委办局和9个街道一把手，举行专题交办会，一件一件督办问题解决，明确牵头单位做好责任划分，要求简单问题当日办，疑难问题限期解决，确保高质量完成民众诉求，增强百姓的幸福感和满意度。
在石景山区朝阳医院京西院区南门，一条小路连接了燕保京原家园和西五环辅路，是附近居民日常通勤的必经之路。然而，这条东西向小路常年坑洼，黄土裸露，日常出行十分不便，市民来电希望治理此路。“前两天我还见一大妈踩着石子摔倒了呢，燕保家园、融景城的居民都得从这走，甭提有多困难了。”昨天，记者来到这里时，家住燕保家园的居民李志根迫不及待地吐露心声。现场，坑洼的路面堆满碎石，暴雨留下的积水让这里更显泥泞，一旁还堆有生活垃圾和医疗垃圾，味道刺鼻。
针对这个问题，代区长陈之常现场责成区城管委一把手牵头，区卫计委协办，立即拿出解决方案和解决时间。记者了解到，该路名为京西朝阳医院南街，规划为城市支路，2012年，区政府为保障京原7号公租房项目北侧出行曾改造了部分道路，但因东段路所在的位置当时没有开发，路面没有进行硬化铺装，朝阳医院临时占用作为停车场出口。
对此，石景山区城管委负责人承诺，目前已经将该路向东打通连接进入西五环路辅路列入了今年计划，现正开展道路方案设计工作，下一步城管委将加快工作进度，争取年底前实现通车，方便居民出行。
面对居民来电反映的民生实事问题，陈之常说，民生事，桩桩件件都是大事，全区各职能部门要转变思维，树立以人民为中心的理念，与百姓真诚沟通，实事求是办事，做到件件有回复，件件有落实。专题交办会后，各委办局纷纷认领主责问题，当天即赶赴现场，落实整改，制定解决方案。
在石景山区八角中里社区，有市民反映小区车棚内的充电桩早已安装完毕，但是迟迟没有通电，又不允许楼道内充电导致充电难。八角街道负责人接到问题后，当天责令社区整改，记者下午来到八角中里时，已有第一批居民用上了充电桩。八角街道城管科科长毛剑威介绍，今年3月，社区在小区内改造了4个车棚，一共建了40对电动自行车充电设施，并承诺居民低价充电。然而社区在进行安全测试时，对线路进行了电路扩容，民电改商电增加不少成本，导致充电桩迟迟没有开放。
这次责成整改后，街道决定率先启动充电设施，保障居民使用，电价后期再与相关部门协商解决。此外，接下来八角街道还要继续升级智能车棚，实现在此停车、充电都做到无人管理，一卡通行。
在当日召开的专题交办会上，陈之常将居民反映的68件民生实事逐一督查，交给主责单位做好落实，要求现场有能力解决的问题即日解决，短期难以解决的做好沟通解释，疑难问题加快推进落实，并定期汇报工作进展，保证对居民问题的回复率、解决率，切实提高群众幸福感和满意度。
